《北上補牙睇評論要留意乜》
近年唔少香港人會選擇北上去補牙，原因多種多樣，有啲系因爲想試下唔同嘅牙科技術，有啲系因爲覺得內地牙醫診所選擇多，設備又新。不過，無論你咩原因去，都唔可以盲目揀診所，尤其系上網睇評論嗰陣，要學識分真假，留意啲關鍵位，先至唔會中伏。
**一、評論數量同時間分布**
睇評論，第一眼唔好只系望星級幾多分。好多地方都可以人爲操控評分，所以要留意評論數量。假如間診所一段時間突然多咗好多五星好評，而之前冇乜人留言，呢個就要小心。最好睇下啲評論系唔系持續性出現，例如一年之內都有穩定評價，咁可信度會高啲。
**二、評論內容嘅具體程度**
有啲評論寫得好籠統，例如“好好”、“服務好差”呢啲模糊字眼，其實冇乜參考價值。反而啲會提到具體治療過程、牙醫點解釋、診所環境點樣嘅評價，會比較值得參考，因爲呢啲細節系真做過牙先講得出。
**三、留意用字風格同重複內容**
有啲虛假評論會出現用字雷同、句式好似抄template咁，讀落去好生硬。睇多幾條，如果發覺好多用詞差唔多、連標點都好相似，就要懷疑系唔系同一批人整出來嘅。
**四、觀察正負評價比例**
正常嘅牙科都會有贊都有彈，畢竟每個人體驗唔同。如果一間診所淨系全部好評，零負評，反而要提防。睇下嗰啲負評係咪合理，例如講等候時間耐、治療中感到唔舒服，呢啲系可能發生嘅事，但如果負評全部系人身攻擊，可能都系針對性造評論，未必反映實際情況。
**五、關注牙醫專業介紹**
喺評論裏面，如果有客人提到牙醫嘅資曆、過往經驗同手勢，呢啲資訊都幾有價值。因爲牙科程序牽涉專業技術，如果連牙醫畢業院校、擅長項目都有人講到，可信度會高
好多。
**六、檢查診所回應態度**
好多線上評論平台都會畀商戶有機會回應客人意見。睇下間診所對差評嘅回應系唔系禮貌、有解釋，甚至有改善措施。呢種溝通態度，其實間接反映出佢哋對客人嘅重視程度。相反，如果系冷冰冰一句“謝謝”，甚至冇回應，就要自己衡量咩感覺。
**七、地理位置同環境描述**
除咗睇評論之外，留意下啲留言有冇講交通方便唔方便、診所周邊環境點樣、診所內部幹淨程度。好多時候，環境都系影響治療體驗嘅重要因素。例如坐喺張牙椅嗰陣，旁邊系咪擺得雜亂，都會影響心情同安全感。
**八、結合自己需要去判斷**
唔同人去補牙嘅原因同需求都唔同，有啲系洗牙，有啲系整牙冠，有啲系矯齒。所以睇評論時要搵同自己需求接近嘅案例先至貼身。例如你系想長遠做矯齒，就要睇下有冇人分享治療周期同效果；如果只系做一次補牙，關注嘅就系過程舒適度同牙醫細心程度。
**九、唔好只信單一平台**
而家評論平台同社交媒體好多，最好分開幾處睇，例如大衆點評、地圖評論、論壇、社交平台群組等等。分開睇可以減少被單一平台嘅偏向性影響，有時同一間診所喺唔同平台評價差異好大，咁就要再分析。
**十、留意相片真僞**
有啲評論會上傳診所內部相片或者治療前後對比圖，呢啲視覺信息好重要。但要睇下啲相系唔系有可能系網上下載返嚟嘅，有冇明顯濾鏡同修圖痕迹。如果相片自然、同文字描述吻合，可信度會高啲。
總括嚟講，北上補牙之前睇評論並唔系簡單地掃下評分就算，仲要有耐性去分析細節，比較唔同來源嘅信息。同時，自己都要清楚目標同要求，咁先唔會盲目跟風。畢竟牙齒健康系長遠嘅事，揀到合適嘅牙醫，先可以安心做治療，亦爲自己加多一份保障。
